Ｌｉｆｅ ＆ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｓｅｒｉｅｓ 営業は断られた時から始まる

レターマン，Ｅ．Ｇ．【著】〈Ｌｅｔｅｒｍａｎ，Ｅｌｍｅｒ Ｇ．〉/松永 芳久【訳】

ダイヤモンド社（2001/07発売）

• サイズ B6判／ページ数 219p／高さ 19cm
• 商品コード 9784478540503
• NDC分類 673.3
• Cコード C0312

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出版社内容情報

「ノー」という言葉は断りの返事ではない、営業のスタートシグナルだ！ ベスト＆ロングセラー『販売は断られた時から始まる』を改題。

内容説明

「ノー」という言葉は断りの返事ではない、営業のスタートシグナルだ！世界中で３０年以上読み継がれているセールスの名著。

目次

十分に準備せよ
上手に演出せよ
友だちをつくれ
小さなカシの実を植えよ
顧客の仕事を自分の仕事と思え
注文取りに終わるな
口実を反論と勘違いするな
「冷たい勧誘」を「熱い勧誘」に変えろ
競争に打ち勝て
惰性を克服せよ〔ほか〕