内容説明
「情報・通信革命」「産業の空洞化現象」「高齢社会到来」「環境・エネルギー問題」。“漸進的”なベールをまとった“決定的”な変化の大波が、日本を襲う。
目次
１ いま何が崩れつつあり、何が生まれつつあるか（クライシス・マーケティングの原点―競争優位が「競争劣位」になる日；日本人の意識・行動パターンから見たクライシス状況；従来型の企業環境とマーケティングが崩壊しつつある―解体と創成と）
２ クライシス状況の構成要素―企業を取り巻く危機的環境（マルチメディア社会のクライシス；マルチメディアのメリットとリスク；「ブランド・クライシス」―ブランドの復権を目指して；生活者と企業の関係に見るクライシス）
３ クライシス状況における共生の戦略（成熟の大人社会と企業・生活者の共生；地域社会と企業・生活者の共生；エネルギー・環境問題と企業・生活者の共生；「企業の明日」を、どう創造するか）
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