新・セールス心理学―お客に好かれるための行動法則

鈴木 丈織【著】

ダイヤモンド・ビジネス企画（1995/04発売）

• サイズ B6判／ページ数 239p／高さ 19cm
• 商品コード 9784478082041
• NDC分類 673.3
• Cコード C2011

出版社内容情報

セールス活動のメカニズムは「科学」であると主張する著者が，精神訓話や根性でなく，お客に好かれ，売れる原則を科学的に解明。

目次

１章　成功を約束する「潜在可能力」を掘り起こす
２章　セールスの成功のカギはお客の心にある
３章　好かれるための出会いの演出
４章　会話がつくる人間関係
５章　「断り」なんか怖くない
６章　相手の決意を促す技術
７章　セールス哲学の確立