グロービスの実感するMBA
法人営業 利益の法則

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  • サイズ B6判/ページ数 259p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784478007488
  • NDC分類 673.3
  • Cコード C0034

内容説明

顧客をつかみ→関係を深め→確実に儲け→勝率を上げる。組織vs.組織の「頭脳戦」を制する「顧客深化」の利益シナリオ。

目次

第1章 営業で「儲ける」ビジネスモデル(気に入られても儲からない―斎藤和也、顧客志向をはき違える;法人向け取引とは ほか)
第2章 顧客を「つかむ」営業(本当の敗因は何か―坂本直行、建前の奥に一歩踏み込む;「つかむ」機能とは ほか)
第3章 顧客との関係を「深める」営業(関係が途切れる時―陣内明、顧客のサインを見落とす;既存顧客と継続的に取引することのメリット ほか)
第4章 勝率を上げる営業マネジメント(プロセスを客観視する―熊山明彦、変化の兆しを見出す;プロセスで管理する ほか)