内容説明
意図が丸見えな「上から目線」「下から目線」「普通目線」で何かを表現しても、人の心を本当に動かすことはできません。あからさまな意図を感じさせない「かくれ目線」を意識しましょう。そうすれば、あなたのコミュニケーションは大きく変わります。
目次
1章 「目線」で損をした人たち
2章 いろいろな「かくれ目線」(弱みを見せる;名前を覚える;態度で示す;聞く;会う;質問する;自由に述べさせる;掘り下げる;立ち位置を変える;アピールしない;スピードを上げる;効率を重視しない;まず、ねぎらう;断定せず、示唆する;失敗談を話す;ユーモアを入れる)