出版社内容情報
【内容紹介】
コミュニケーションをよくするためには、まず相手の話をじっくり聞くことが大切。プロカウンセラーである著者が、そうした「聞くこと」の極意を語った前著『プロカウンセラーの聞く技術』（ISBN;4422112570）は、２０万部を超えるベストセラーになった。本書は、そこからさらに発展して、プロカウンセラーが、相手の話を聞くときに、どのような点に注意して話を聞いたり発言したりしているのか、相手のしぐさや言葉、表現のし方や態度、話の内容など、コミュニケーションを円滑に進めるうえで注意すべき観察の極意を語る。
【詳細目次】
はじめに
１．屁理屈の陰に本心あり
２．否定の気持ちには肯定がある
３．こころは柔らかく柔らかく
４．「が」をはらず「でも」はコントロールして
５．「われわれ」「みんな」は、私の代名詞
６. 他人への悪口も身の内のこと
７．理屈と人情──「それで…」の使い方
８. 集団と個人
９. 夢は生きるエネルギー
10.夢と現実──「～したい」と「～する」の区別
11. 孤独と除け者に悪魔は迫る
12．依存性は甘い麻薬
13．楽しいお酒は依存症にならない
14．ロマンの素は子ども的こころ
15．わからないことは元から考える
16．気になる他人の欠点は自分の潜在的欠点
17．儲け話は人にはしないもの
18．「男心は男でなけりゃ」「女心は女でなけりゃ」
19．似た者同士はわかりやすく、異なるもの同士は魅力がある
20．肉体関係を持たなかった男女は一生の友達
21．秘密を守るための煙突
22．自他の区別は安らぎを与える
23．知ることは理解のはじまり
24．終着駅は始発駅
25．宗教者は人間である
26．内なる声と外からの声
27. 身体表現と感情表現
28．些細なことの重要性
29．本音と建前──京文化の知恵
30．純粋と汚れ、正義の邪悪
あとがき
【本文より】
はじめに
「伝わらないと腹が立つ。受け入れられないと寂しくなる。合わせすぎると虚しくなる。兎角人間関係は難しい」。
仕事が辛くて会社を辞める人より、人間関係が嫌で辞める人の方が圧倒的に多いと言われています。とかくコミュニケーションは難しいものです。
もしあなたのコミュニケーションがスムースでよく通じるのなら、今まで通りにしていてください。しかし、もしあなたがコミュニケーションで苦労しておられるのなら、この本を参考にしてください。プロカウンセラーは、コミュニケーションが難しい人たちとたえず接していますので、コミュニケーションのプロでもあります。コミュニケーションの基本は相手を理解することと関係を良くすることです。少々のきつい言葉でも、時には理不尽なことでも、関係がよければ真意が通じます。それは相手を信頼し、理解しているからです。逆に関係が悪く、信頼がないと、普通の言葉でさえ引っかかってしまって、コミュニケーションがうまくいきません。このようなときにどうすればコミュニケーションを回復し、関係を修復できるかを本書では書きました。
【関連書】
『プロカウンセラーの聞く技術』（ISBN;4422112570）
『プロカウンセラーの夢分析』（ISBN;4422112740）
目次
屁理屈の陰に本心あり
否定の気持ちには肯定がある
心は柔らかく柔らかく
「が」をはらずに、「でも」はコントロールして
「われわれ」「みんな」は、「私」の代名詞
他人への悪口も身の内のこと
理屈と人情―それで「それで…」の使い方
集団と個人
夢は生きるエネルギー
夢と現実―「～したい」と「～する」の区別〔ほか〕
著者等紹介
東山紘久［ヒガシヤマヒロヒサ］
昭和１７年大阪市に生まれる。昭和４０年京都大学教育学部卒。昭和４８年カール・ロジァース研究所へ留学。教育学博士、臨床心理士。京都大学大学院教授。専攻は臨床心理学
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