青春新書プレイブックス 仕事で差がつく！魔法の敬語集

唐沢 明【著】

青春出版社（2007/04発売）

• サイズ 新書判／ページ数 184p／高さ 18cm
• 商品コード 9784413018807
• NDC分類 336.47
• Cコード C0281

内容説明

２時間で身につく、仕事でモテる人の「言葉のツボ」。

目次

１章　仕事でみるみる差がつく！営業・接客での「魔法の敬語」
２章　あなたと仕事したい！と思わせる電話対応での「魔法の敬語」
３章　あなたの評価が２００％アップ！職場で使える「魔法の敬語」
４章　信頼を勝ち取るこのひと言！クレーム対応・謝罪での「魔法の敬語」
５章　気配り上手の裏ワザ！手紙・メールでの「魔法の敬語」
付録　２分で身につく！「魔法の敬語」イッパツ変換集

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[〇△□]

知らなかったこともあったので、実際に使用してみようと思いました。

2013/07/08

[ぽむ]

ただ丁寧な言葉（敬語）を発するのではなく、その一歩先へ！！参考になりました。

2008/08/21