内容説明
恋愛接客術とは、商品とお客様をカップリングして、プロポーズ（購入）させるテクニックのこと。接客を恋愛にたとえて考えた本。
目次
Ｐｒｏｌｏｇｕｅ 「サービス」を考えてみよう
第１章 販売員としての基礎づくり
第２章 恋愛接客術―接客販売の流れ
第３章 ワンランク上の接客法
第４章 クレームをチャンスと考えよう
第５章 固定客化のワザを身につけよう
第６章 職場でできるロールプレイング
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