内容説明
本に書いてあることをそのままやってみるのは、およそ、リエンジニアリングではない。この本は、実践するにあたり、考えなくてはならない問題を数多く提起しているつもりである。その答えを社内で見つけていくことこそ、リエンジニアリングを生かす唯一の方法である。社内での創造性教育や仕事の進め方などの基本書。
目次
戦略構築編（会社と個人が導入する条件；円滑な推進にあたっての新機軸；ＩＴ（情報技術）との賢いつきあい方
クリエイティブな組織づくりの要点
成果のあがるＣＳ（顧客満足）をめざして）
戦術駆使編（電子メールを核にネットワークをつくる；マックで進めるリエンジニアリング）
