目次
第1章 秘書の資質(秘書として備えるべき要件;秘書に要求される人柄)
第2章 職務知識(秘書の役割と機能;秘書の日常業務)
第3章 一般知識(経営学;企業会計 ほか)
第4章 マナー・接遇(人間関係;敬語と接遇用語 ほか)
第5章 技能(会議の知識;文書の作成 ほか)
第1章 秘書の資質(秘書として備えるべき要件;秘書に要求される人柄)
第2章 職務知識(秘書の役割と機能;秘書の日常業務)
第3章 一般知識(経営学;企業会計 ほか)
第4章 マナー・接遇(人間関係;敬語と接遇用語 ほか)
第5章 技能(会議の知識;文書の作成 ほか)