内容説明
元国際線のＣＡが伝授するおもてなしに役立つ英会話フレーズ満載！ＮＧフレーズをＧＯＯＤフレーズに誤解を招くポイントを徹底解説！日本料理に観光案内…海外ゲストにアピールする具体的な英文も多数紹介！国際線あるある！？ＣＡならではの国際色豊かなコラムも充実！
目次
１ シーン別お役立ちフレーズ集（コミュニケーションの第一歩―あいさつをする；失礼な聞き方をしていませんか？―質問をする；ちょっとした一言で印象アップ！―気遣いをする；“Ｎｏ”で差がつく大人の英会話―否定・反対をする；ストレートに言えないこともある―婉曲表現；身につけておきたい！―とっさの一言）
２ 日本へようこそ！おもてなし実践トピック（日本料理でおもてなし；道案内にチャレンジ）
著者等紹介
神服佐知子［ハットリサチコ］
京都市出身。同志社大学文学部英文科を卒業後、全日本空輸、スイス航空、ＫＬＭオランダ航空の３つの航空会社で国際線の客室乗務員として勤務。海外・日本のＶＩＰを含む。在職中の２００７年に、国内外両方のおもてなしを研修・代行する会社「フォーシーズインターナショナル」を設立、代表取締役を務める（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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hundredpink
4
元フライトアテンダントが書いた英語本は良書が多いな2014/09/11
Book worm7
1
2, nothing special2016/07/31
栗きんとん
0
必要に迫られて、久しぶりの英会話本。英語そのものより、国際線のエピソードがおもしろかった。英語は何にも残ってないわ。がんばらなきゃ。2016/02/22
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- 和書
- 古典×現代 フランス料理
