内容説明
あいさつ、敬語、接客、電話、メール、飲み会、お詑び、クレーム対応、休暇の申請…など、職場のあらゆるシーンであなたを輝かせる知識とテクニック満載。
目次
第１章 愛され社員の言葉づかい
第２章 愛され社員の職場マナー
第３章 愛され社員のお電話ことば
第４章 愛され社員の応接マナー
第５章 愛され社員の言いにくい話
第６章 愛され社員のメール作法
著者等紹介
岩下宣子［イワシタノリコ］
共立女子短期大学卒業。全日本作法会の内田宗輝氏、小笠原流小笠原清信氏のもとでマナーを学び、１９８５年、現代礼法研究所を設立。マナーデザイナーとして、企業、学校、商工会議所、公共団体などでマナーの指導、研修、講演と執筆活動を行う。２００４年にはＮＰＯ「マナー教育サポート協会」を設立し、理事長として活躍中
しまだひろみ［シマダヒロミ］
セツ・モードセミナー卒。広告代理店勤務後、フリーのイラストレーターとして独立。主に広告や雑誌を中心に活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
sirokana1
1
絵が可愛いです！2019/06/09
あなたの街の悠太です。
0
いくつになってもこの手の本は、読み返して己を省みるのが良いですね。2014/06/04
卯の花＠灯れ松明の火
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お店勤務のためかビジネスマナーをちゃんと学ばずに軽く数年がたってしまった今日この頃。そんな自分に危惧して今更ながらに手にとりました。コミックエッセイを読むように楽しみながら学べます。マナーも学べますが出版社の仕事の一部も垣間見ることができて面白い2010/11/15
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