出版社内容情報
職場の業務改善を“ペアで推進”する詳細な手順とテーマ別の改善ポイントを豊富に掲載！すぐ使えるように１項目２ページ見開きにし、“職場のペア”で業務改善を即実践できます。
内容説明
職場の業務改善を“ペアで推進”する詳細な手順とテーマ別の改善のポイントを豊富に掲載！１項目２ページ見開きにし、“職場のペア”で業務改善を即実践できる！
目次
１ 考え方編―全体像の概括（業務改善の概要と「職場のペアで進める業務改善（ペア業務改善）」
「ペア業務改善」のフレームワーク）
２ 手順編―「ペア業務改善」の具体的な進め方（「業務改善テーマ」の計画と「ペア」作り；「進め方計画」の立案；「改善案立案」ミーティングの準備；「改善案立案」ミーティングの具体的な運営 ほか）
３ テーマ編―テーマごとの改善のポイント（困りごとの改善―例外の改善、問い合わせの改善；業務マニュアルなどの整備―基準類の作成、手続きの標準化、業務マニュアル作成；スキル向上―業務引き継ぎの迅速化、学習会、実務での力向上；スケジュールの改善―期限遵守、業務のスケジュール立案、業務の繁閑の改善 ほか）
著者等紹介
中田崇［ナカタタカシ］
アスク経営研究所代表、経営コンサルタント。１９７４年、名古屋工業大学卒業。上場企業（メーカー）に勤務の後、名古屋工業大学大学院（経営工学専攻）にて学びなおし、１９７９年、社団法人日本能率協会にコンサルタントとして入会。２００６年より経営コンサルタントとして独立、同年より名古屋工業大学非常勤講師兼務。日本経営工学会会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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