内容説明
地方分権時代に求められる、「軸の通った」経営システムを提言。役所の生活習慣病“改革のムリ・改善のムダ・サービスのムラ”を克服。言行一致で実現する“行政経営の手引書”。
目次
序章 行政経営システム総点検
第1章 行政改革に伴って発生する三大合併症
第2章 行政改革のムリをなくす
第3章 職場改善のムダをなくす
第4章 住民サービスのムラをなくす
第5章 役所に改善体質を根づかせる
著者等紹介
元吉由紀子[モトヨシユキコ]
(株)スコラ・コンサルトプロセスデザイナー&行政経営デザイナー。神戸市出身。大手鉄鋼メーカーを経て、(株)スコラ・コンサルト入社。企業風土改革を支援する一方、阪神大震災の被災経験から、自治体の風土改革に活動の中心を移す。生活者起点で時代最適の価値を創造し続ける経営の後押しとして、階層・部門・組織を越えた対話から協力関係を築き、変革を進めるプロセスを一緒につくっている。1999年から三重県や横浜市をはじめ、地方自治体、中央省庁、教育機関における組織風土改革、戦略オフサイトミーティング、行政経営システム機能強化、住民サービス向上、対話型事業仕分け、協働事業推進などを支援。また、行政経営デザイン研修、ビジョン・マネジメント研修、組織目標設定研修、改革支援者養成、講演など、活動は北海道から沖縄まで全国にわたる。厚生労働省人事評価検討プロジェクトチーム、農林水産省フード・コミュニケーション・プロジェクト戦略検討委員会をはじめ、都道府県・市町村の行政経営に関する有識者会議、行政刷新委員会、組織活性化ワーキング、外部評価などの委員、改善・改革事例発表会の審査員などを務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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Hachino Yuji
きょうへい
jupiter68