期待される役所へ―行政経営のムリ・ムダ・ムラを突破する!

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  • サイズ A5判/ページ数 225p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784324094518
  • NDC分類 318
  • Cコード C3030

内容説明

地方分権時代に求められる、「軸の通った」経営システムを提言。役所の生活習慣病“改革のムリ・改善のムダ・サービスのムラ”を克服。言行一致で実現する“行政経営の手引書”。

目次

序章 行政経営システム総点検
第1章 行政改革に伴って発生する三大合併症
第2章 行政改革のムリをなくす
第3章 職場改善のムダをなくす
第4章 住民サービスのムラをなくす
第5章 役所に改善体質を根づかせる

著者等紹介

元吉由紀子[モトヨシユキコ]
(株)スコラ・コンサルトプロセスデザイナー&行政経営デザイナー。神戸市出身。大手鉄鋼メーカーを経て、(株)スコラ・コンサルト入社。企業風土改革を支援する一方、阪神大震災の被災経験から、自治体の風土改革に活動の中心を移す。生活者起点で時代最適の価値を創造し続ける経営の後押しとして、階層・部門・組織を越えた対話から協力関係を築き、変革を進めるプロセスを一緒につくっている。1999年から三重県や横浜市をはじめ、地方自治体、中央省庁、教育機関における組織風土改革、戦略オフサイトミーティング、行政経営システム機能強化、住民サービス向上、対話型事業仕分け、協働事業推進などを支援。また、行政経営デザイン研修、ビジョン・マネジメント研修、組織目標設定研修、改革支援者養成、講演など、活動は北海道から沖縄まで全国にわたる。厚生労働省人事評価検討プロジェクトチーム、農林水産省フード・コミュニケーション・プロジェクト戦略検討委員会をはじめ、都道府県・市町村の行政経営に関する有識者会議、行政刷新委員会、組織活性化ワーキング、外部評価などの委員、改善・改革事例発表会の審査員などを務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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Hachino Yuji

0
言わずと知れた元吉先生のカイゼン本です(^o^)2013/04/10

きょうへい

0
行政経営システム  仕組みはつづく、つながるシステムへ   そのため以下の条件整備が必要    ①経営理念が明確    ②組織目標に浸透    ③主体的な改善行動を推進    ④改善に取り組める職場環境づくり    ⑤改善成果の実感 戦略オフサイトミーティング  立場を取り払い気楽に真面目に話し合う 現場に丸なげせずできるまで支援  仕組み作成→実態を把握→改善 改善プロセスの評価  昨年と比べて何を改善したのかを振り返る2020/04/15

jupiter68

0
あんまりい、得るものがないですぅ。 もっと腑に落ちる本はないでしょうかね。2016/08/09

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