目次
第１章 苦情対応
第２章 事故防止策の周知
第３章 身体拘束
第４章 個人情報保護・プライバシー保護
第５章 職員の労働災害・個人的なトラブルなど
第６章 自然災害などによる被害
第７章 経営上の危機管理
第８章 その他
著者等紹介
山野雅弘［ヤマノマサヒロ］
医療法人明成会・介護老人保健施設紀伊の里施設長。学歴：関西医科大学医学部卒業。資格：医師、医学博士、介護支援専門員、日本認知症ケア学会認定認知症ケア専門士（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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