目次
公務員のあり方(行政マン初めの一歩;公務員のプロフェッショナリズム)
接遇の基本(身だしなみの言葉づかい;来客への応対;説得への道;電話も笑顔で;行政マンの文書作成)
仕事の進め方(仕事のサイクル;文書の流れの中で;これからの行政と自己啓発)
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- 和書
- プリント回路技術用語辞典
公務員のあり方(行政マン初めの一歩;公務員のプロフェッショナリズム)
接遇の基本(身だしなみの言葉づかい;来客への応対;説得への道;電話も笑顔で;行政マンの文書作成)
仕事の進め方(仕事のサイクル;文書の流れの中で;これからの行政と自己啓発)