出版社内容情報
「過量販売」を知り、あるべき実務対応を探る
●民法、消費者契約法、特定商取引法を横断的に解説
●多数の裁判例の事案・判断ポイントを収録
●社内ルール策定のあり方など、企業実務を具体的に解説
内容説明
「過量販売」を知り、あるべき実務対応を探る。民法、消費者契約法、特定商取引法を横断的に解説。多数の裁判例の事案・判断ポイントを収録。社内ルール策定のあり方など、企業実務を具体的に解説。
目次
第１章 法規制（全体像；民法；消費者契約法；特定商取引法；条例）
第２章 企業対応の実務（企業理念の策定、企業風土の醸成；ルールの策定；教育訓練・人事評価；記録の作成と保管；モニタリング・改善；紛争・クレーム対応）
第３章 裁判例（裁判例の概要；裁判例一覧表）
著者等紹介
朝山道央［アサヤマミチオ］
１９９９年司法試験合格。２００５年弁護士登録（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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