図説金融ビジネスナビ 社会人の常識・マナー編 （第３版）

川端 久美子/大島 浩之【著】

金融財政事情研究会（2008/08発売）

• サイズ B5判／ページ数 47p／高さ 26cm
• 商品コード 9784322113266
• NDC分類 338
• Cコード C2033

目次

総論　社会人生活の基本（新しい「立場」と「役割」；新入職員に求められること）
１　社会のスタートラインに立つとき（あいさつ；身だしなみ；表情・態度・姿勢；言葉遣い１；言葉遣い２；ビジネスコミュニケーションとは？）
２　ビジネスシーン別マナーの基本（訪問；電話応対；ビジネス電話のフレーズ集；ｅメールのマナー；ビジネス文書の書き方；情報管理の重要性）
３　コンプライアンス感覚を身につける（金融機関のコンプライアンス）