目次
文化のある歯科医院は朝が違う
改善は、社会人としての基本を守るところから
ここが違う 受付は歯科医院の華
待合室で診療レベルがわかる…ここだけは外せない
誘導だけでも難しい…ホンマヤネ～
診療室の環境作り…誰もが見ている清潔感！
システムはプロ意識を上げる…ホ～と言わせる何気なさ
新人教育…「言わんでもわかるやろ」はありえない
認め合う関係…ありがとう！
情報をみんなに伝える…すごいね～！〔ほか〕
著者等紹介
小原啓子［オバラケイコ］
１９８０年広島歯科衛生士専門学校卒業、広島歯科衛生士専門学校教員。１９８９年広島口腔保健センター主任歯科衛生士。２０００年広島高等歯科衛生士専門学校教務主任。２００４年産業能率大学情報経営学科卒業。２００６年広島大学大学院社会科学研究科マネジメント専攻修了。２００７年デンタルタイアップ設立。２０１１年株式会社デンタルタイアップ設立代表取締役修士（マネジメント）。経営士（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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