目次
１ 調査の概要
２ 調査結果の概要（言葉遣いについての意識；意見の表明や議論などについての意識；ふだんの言い回し（人に贈物をするときや、会議などで提案をするとき）
言葉による配慮（人と話すとき）
人間関係と敬語（敬語を使って話すべき相手か否か）
場面と敬語（生徒が先生に対して）
場面と敬語（部下が上司に対して）
場面と敬語（近所の小売店で、店員が親しい客に対して）
場面と敬語（デパートで、店員が親しい客に対して）
性別と言葉遣い（言葉遣いが変わるか）
職場と敬語（現場の地位におる序列意識、地位や年齢と敬語）
外部の人への言い方（会社の受付の人の場合）
外部の人への言い方（学校の先生の場合）
外部の人への言い方（病院の医師の場合）
電話を掛けるときの言い方（友人の家に掛けるとき）
電話を掛けるときの言い方（先生の家に掛けるとき）
敬語の正誤（「あの方は、昨年東京にまいりまして」など）
どちらが改まった感じか（「あした」と「明日」など）
失礼か否か（「コーヒーがお飲みに成りたいですか」など）
こらからの言葉遣いの在り方
これからの敬語の在り方
気になる言い方（「・・・じゃないですか」）
外来語などの認識（「アイテム」「Ｔゾーン」「ＪＡ」など）
発音のゆれ（「３階」「着替える」「あり得る」））
３ 調査票
４ 標本抽出方法
５ 集計表
