内容説明
屈指の経営コンサルティング会社、船井総合研究所（２００３年度末ボーナス支給額、日本一！）を率いる若き気鋭のリーダーが、部下とお客さまに“惚れられる”極意を語る。
目次
第１章 ベタ惚れさせるリーダーの条件（指摘すべきは欠点でなく長所；大将のいましめ ほか）
第２章 デキる部下の育て方（リーダーの志；リーダーの意志は伝わっているか ほか）
第３章 お客さまの心を惹きつける（経営理念がお客さまをその気にさせる；その価格でお客さまが買うわけ ほか）
第４章 惚れさせるための「いろは」（トップセールスマンは押し売りをしない；バーテンダーに学ぶホスピタリティ ほか）
第５章 志で人は変われる（改善可能な問題と不可能な問題；真実に潜む誤差 ほか）
著者等紹介
小山政彦［コヤママサヒコ］
１９４７年、東京都生まれ。株式会社船井総合研究所代表取締役社長。早稲田大学理工学部数学科から大学院へ。数学者を夢見ていたが、実家の小山商店の火事、倒産により大学院を中退。実家をディスカウント・コヤマとして再出発させ、専務取締役となる。数年のうちに大躍進に導く。起業することを目指して３７歳の時、３年間のつもりで船井総合研究所に入社。４年目に取締役本部長、スーパー・コンサルタント（純利益１億円以上）となる。主に流通業界の経営指導に従事。同社創業者である船井幸雄名誉会長の強い要請により２０００年、同社社長に就任。３年のうちに経常利益３倍を実現。コンサルタントとしてだけでなく、経営者としても「天才」と呼ばれるに至った。社長就任後も、現役コンサルタントとして活躍中
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