内容説明
カイゼン（改善）戦略は日本的経営におけるもっとも重要な概念であり、日本が競争力強化に成功した秘訣でもある。欧米企業はイノベーションという躍進的アプローチを好むが、日本企業はカイゼンという漸進的アプローチを好む。アメリカで出版され、全世界のトップ企業にブームを巻き起こした話題の書。
目次
序 カイゼンは日本的経営のもっとも重要な概念
第１章 カイゼンとは何か
第２章 カイゼンは日本的経営の真髄
第３章 カイゼンへの王道
第４章 カイゼンの実践
第５章 カイゼン管理の手法
第６章 問題解決へのカイゼン式アプローチ
第７章 企業体質をいかに変えるか
補遺（カイゼン活動における「三ム」点検リスト；「五Ｓ」によるカイゼン運動；「五つのＷ」と「一つのＨ」；「四つのＭ」点検リスト；カイゼンの問題解決用具；新七つ道具；新七つ道具の適用分野；デミング賞；デミング賞実施賞の審査点検リスト；有形の効果；無形の効果；キャノンのケーススタディ）
