トヨタの問題解決

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トヨタの問題解決

ＯＪＴソリューションズ【著】
価格 ¥1,650（本体¥1,500）
ＫＡＤＯＫＡＷＡ（2014/05発売）
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サイズ B6判／ページ数 240p／高さ 19cm
商品コード 9784046003126
NDC分類 336.1
Cコード C2034

出版社内容情報

第3弾のテーマは「問題解決」。トヨタではなぜプリウスといったイノベーションが可能となるのか。その源となる、トヨタで新入社員から叩き込まれる独自メソッド「問題解決の８ステップ」を紹介する1冊。

内容説明

「『汚れ』のあるところに問題あり」「『なぜ』を５回繰り返せ」「『真因』を他人に押しつけるな」勤続４０年以上の元リーダーたちが語るトヨタの「思考力」をまとめた１冊。

１　仕事の成果が変わるトヨタの問題解決（「問題がない」が最大の問題である；問題とは「あるべき姿」と「現状」のギャップ；問題解決の基本は「発生型」と「設定型」；「ビジョン指向型」がイノベーションを生む；「ビジョン指向型」には「意思」を込める；問題解決につながる「８ステップ」）
２　問題解決の８ステップ（問題を明確にする；現状を把握する；目標を設定する；真因を考え抜く；対策を立てて実行する；成果を定着させる）