Smart Services : Band 2: Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 563 S. XI, 563 S. 76 Abb. 240 mm)
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Smart Services : Band 2: Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 563 S. XI, 563 S. 76 Abb. 240 mm)  Hardcover

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

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Smart Services : Band 3: Kundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - Rechtsperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 574 S. XI, 574 S. 111 Abb. 240 mm)
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Smart Services : Band 3: Kundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - Rechtsperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 574 S. XI, 574 S. 111 Abb. 240 mm)  Hardcover

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive - Digitalisierungsperspektive - Nachhaltigkeitsperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive - Digitalisierungsperspektive - Nachhaltigkeitsperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Kundenperspektive - Anbieterperspektive - Mitarbeiterperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2023. 2023. xiii, 700 S. XIII, 700 S. 107 Abb. 240 mm)
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Kundenperspektive - Anbieterperspektive - Mitarbeiterperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2023. 2023. xiii, 700 S. XIII, 700 S. 107 Abb. 240 mm)  Hardcover

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

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Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement) (2012. x, 512 S. X, 512 S. 111 Abb. 240 mm)
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Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement) (2012. x, 512 S. X, 512 S. 111 Abb. 240 mm)  Hardcover

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

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Customer-Dominant Logic : Customer-Dominant Management as a New Target in Relationship Marketing (2024. xviii, 425 S. XVIII, 425 p. 93 illus., 92 illus. in color. 240 m)
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Customer-Dominant Logic : Customer-Dominant Management as a New Target in Relationship Marketing (2024. xviii, 425 S. XVIII, 425 p. 93 illus., 92 illus. in color. 240 m)  Hardcover,  言語:ENG

Bruhn, Manfred/Saleschus, Maxim/Hadwich, Karsten

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Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement : Customer Insights, Prozesse der Künstlichen Intelligenz, Digitale Geschäftsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement) (2025. xiv, 886 S. XIV, 886 S. 150 Abb. 240 mm)
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Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement : Customer Insights, Prozesse der Künstlichen Intelligenz, Digitale Geschäftsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement) (2025. xiv, 886 S. XIV, 886 S. 150 Abb. 240 mm)  Hardcover,  言語:GER

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

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