困った!どうする? 店長2万人のクレーム解決術
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困った!どうする? 店長2万人のクレーム解決術

外食相談研究会【著】

  • 価格 ¥1,540(本体¥1,400)
  • 日経BP(2017/01発売)
  • ポイント 14pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)
どうしてくれる!? 店長1万人のクレーム対応術 37のトラブルから学ぶクレーム対応術
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どうしてくれる!? 店長1万人のクレーム対応術 37のトラブルから学ぶクレーム対応術

外食相談研究会【著】

  • 価格 ¥1,540(本体¥1,400)
  • 日経BP(2015/03発売)
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