物語戦略
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物語戦略

内田 和成【監修】/岩井 琢磨/牧口 松二【著】

  • 日経BP(2016/04発売)
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なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか - オーナーシップによる顧客価値の創造
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なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか - オーナーシップによる顧客価値の創造

黒岩 健一郎/牧口 松二【編著】/福冨 言/川又 啓子/西村 啓太【著】

  • 価格 ¥2,200(本体¥2,000)
  • 同友館(2012/10発売)
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