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心をつなぐ医療機関「ＵＣＬＡヘルスシステム」 - 患者満足度９５％へと導いた最強のリーダーシップ
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心をつなぐ医療機関「ＵＣＬＡヘルスシステム」 - 患者満足度９５％へと導いた最強のリーダーシップ

ミケーリ，ジョゼフ【著】〈Ｍｉｃｈｅｌｌｉ，Ｊｏｓｅｐｈ　Ａ．〉/月沢 李歌子【訳】

  • マグロウヒル・エデュケーション（2012/06発売）
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トヨタ・サプライチェーン・マネジメント 〈上〉
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トヨタ・サプライチェーン・マネジメント 〈上〉

アイアー，アナン・Ｖ．〈Ｉｙｅｒ，Ａｎａｎｔｈ　Ｖ．〉/シシャドリ，スリダー〈Ｓｅｓｈａｄｒｉ，Ｓｒｉｄｈａｒ〉/ヴァッシャー，ロイ【著】〈Ｖａｓｈｅｒ，Ｒｏｙ〉/西宮 久雄【訳】

  • マグロウヒル・エデュケーション（2010/09発売）
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トヨタ・サプライチェーン・マネジメント 〈下〉
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トヨタ・サプライチェーン・マネジメント 〈下〉

アイアー，アナン・Ｖ．〈Ｉｙｅｒ，Ａｎａｎｔｈ　Ｖ．〉/シシャドリ，スリダー〈Ｓｅｓｈａｄｒｉ，Ｓｒｉｄｈａｒ〉/ヴァッシャー，ロイ【著】〈Ｖａｓｈｅｒ，Ｒｏｙ〉/西宮 久雄【訳】

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メイヨー・クリニック奇跡のサービスマネジメント - すべてのサービスは患者のために
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ベリー，レナード・Ｌ．〈Ｂｅｒｒｙ，Ｌｅｏｎａｒｄ　Ｌ．〉/セルトマン，ケント・Ｄ．【著】〈Ｓｅｌｔｍａｎ，Ｋｅｎｔ　Ｄ．〉/古川 奈々子【訳】

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