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Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung （3., überarb. u. erw. Aufl. 2011. xv, 853 S. XV, 853 S. 244 mm）
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Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung （3., überarb. u. erw. Aufl. 2011. xv, 853 S. XV, 853 S. 244 mm）  Hardcover,  言語：GER

Herausgegeben:Hubrich, Beate/ Wilde, Klaus D./ Hippner, Hajo

  • ウェブストア価格 ¥37,105（本体¥33,732）
  • GABLER; GABLER VERLAG（2011発売）
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