Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement : Customer Insights, Prozesse der Künstlichen Intelligenz, Digitale Geschäftsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement) (2025. xiv, 886 S. XIV, 886 S. 150 Abb. 240 mm)
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Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement : Customer Insights, Prozesse der Künstlichen Intelligenz, Digitale Geschäftsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement) (2025. xiv, 886 S. XIV, 886 S. 150 Abb. 240 mm)  Hardcover,  言語:GER

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

  • ウェブストア価格 ¥20,817(本体¥18,925)
  • SPRINGER, BERLIN; SPRINGER GABLER(2025/09発売)
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Customer-Dominant Logic : Customer-Dominant Management as a New Target in Relationship Marketing (2024. xviii, 425 S. XVIII, 425 p. 93 illus., 92 illus. in color. 240 m)
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Customer-Dominant Logic : Customer-Dominant Management as a New Target in Relationship Marketing (2024. xviii, 425 S. XVIII, 425 p. 93 illus., 92 illus. in color. 240 m)  Hardcover,  言語:ENG

Bruhn, Manfred/Saleschus, Maxim/Hadwich, Karsten

  • ウェブストア価格 ¥27,844(本体¥25,313)
  • SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI(2024発売)
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Sustainable Service Management : Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern (Forum Dienstleistungsmanagement) (2024)
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Sustainable Service Management : Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern (Forum Dienstleistungsmanagement) (2024)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Methoden - Potenziale - Einsatzfelder (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Methoden - Potenziale - Einsatzfelder (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement (Essentials) (2015. ix, 46 S. IX, 46 S. 15 Abb., 3 Abb. in Farbe. 210 mm)
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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement (Essentials) (2015. ix, 46 S. IX, 46 S. 15 Abb., 3 Abb. in Farbe. 210 mm)  Paperback

Bruhn, Manfred/Hadwich, Karsten

  • ウェブストア価格 ¥3,900(本体¥3,546)
  • SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI(2015発売)
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Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2019)
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Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2019)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen : Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung  Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement) (2014. ix, 511 S. IX, 511 S. 106 Abb. 240 mm)
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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement) (2014. ix, 511 S. IX, 511 S. 106 Abb. 240 mm)  Hardcover

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

  • ウェブストア価格 ¥22,118(本体¥20,108)
  • SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI(2014発売)
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Service Business Development : Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle. Band 1 (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Service Business Development : Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle. Band 1 (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Dienstleistungen 4.0 : Konzepte - Methoden - Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Dienstleistungen 4.0 : Konzepte - Methoden - Instrumente. Band 1. Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Dienstleistungen 4.0 : Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Dienstleistungen 4.0 : Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Service Business Development : Band 2. Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Service Business Development : Band 2. Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Smart Services : Band 1: Konzepte - Methoden - Prozesse (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 571 S. XI, 571 S. 98 Abb. 240 mm)
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Smart Services : Band 1: Konzepte - Methoden - Prozesse (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 571 S. XI, 571 S. 98 Abb. 240 mm)  Hardcover

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

  • ウェブストア価格 ¥44,240(本体¥40,219)
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover,  言語:GER

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Einsatzfelder - Akzeptanz - Kundeninteraktionen (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Einsatzfelder - Akzeptanz - Kundeninteraktionen (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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Smart Services : Band 2: Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 563 S. XI, 563 S. 76 Abb. 240 mm)
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Smart Services : Band 2: Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 563 S. XI, 563 S. 76 Abb. 240 mm)  Hardcover

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

  • ウェブストア価格 ¥46,843(本体¥42,585)
  • SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI(2022発売)
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Smart Services : Band 3: Kundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - Rechtsperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 574 S. XI, 574 S. 111 Abb. 240 mm)
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Smart Services : Band 3: Kundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - Rechtsperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement) (1. Aufl. 2022. 2022. xi, 574 S. XI, 574 S. 111 Abb. 240 mm)  Hardcover

Herausgegeben:Bruhn, Manfred/ Hadwich, Karsten

  • ウェブストア価格 ¥46,843(本体¥42,585)
  • SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI(2022発売)
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive - Digitalisierungsperspektive - Nachhaltigkeitsperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement)
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Innovationsperspektive - Digitalisierungsperspektive - Nachhaltigkeitsperspektive (Forum Dienstleistungsmanagement)  Hardcover

Bruhn, Manfred (EDT)/ Hadwich, Karsten (EDT)

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