新版 一回のお客を一生の顧客にする法 - 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ
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新版 一回のお客を一生の顧客にする法 - 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ

カール・スウェル/ポール・B・ブラウン/蓮見南海男

  • 価格 ¥1,760(本体¥1,600)
  • ダイヤモンド社(2017/11発売)
  • ポイント 16pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)
レレバンス・イノベーション(マグロウヒル・エデュケーション) - 顧客の共感を引き出し、行動を変える力
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レレバンス・イノベーション(マグロウヒル・エデュケーション) - 顧客の共感を引き出し、行動を変える力

アンドレア・コーヴィル/ポール・B・ブラウン/門脇弘典

  • 価格 ¥1,699(本体¥1,545)
  • マグロウヒル・エデュケーション(2015/04発売)
  • ポイント 15pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)