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Description
Unternehmen stehen heute vor zahlreichen Herausforderungen, vor allem jener des akuten Fachkräftemangels. Es wird immer schwerer, geeignete Mitarbeitende zu finden und zu halten. Umso wichtiger ist es, die Gründe, warum Menschen in ein Unternehmen eintreten, dort verweilen oder es verlassen, herauszufinden und als Unternehmensführung oder HR-Beauftragte entsprechend der erhaltenen Antworten zu agieren. Um dies zu erreichen, ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen sich des Instruments der Mitarbeiterbefragung richtig und wirksam bedienen.
Das Buch von Gerd Beidernikl greift diese brandaktuelle Thematik auf und liefert Antworten auf die Fragen, nach welchem Erfolgsrezept attraktive, außergewöhnlich positiv erlebte Arbeitsplatzkulturen entstehen und was man als Unternehmen tun kann, um attraktiv für talentierte und motivierte Mitarbeitende zu sein. Das Prinzip der richtigen und zielorientierten Mitarbeiterbefragungen stellt dabei DAS Schlüsselelement dar!
Der Autor erläutert den Lesern - Unternehmer, Führungskräfte und HR-Verantwortliche - auf eingängige Art und Weise, wie wichtig ein intensiver und tiefer Dialog mit ihren sich ständig wandelnden Belegschaften ist und zeigt erprobte und praxisnahe Wege auf, wie dieser Dialog angestoßen und weiterentwickelt werden kann.
Table of Contents
Ich habe schon immer gerne viel gefragt 9
Teil I Falsch gefragt und nicht gehandelt
1 Vom Einkäufer zum Verkäufer – Umdenken im Recruiting dringend gefragt 17
2 Neue Arbeitswelten – neue Ansprüche 37
3 Drei- Affen- Denken – nicht hinschauen, nicht darüber sprechen, nicht zuhören 59
4 Falsch gefragt – Befragungen bringen nichts, außer man macht sie richtig 75
Teil II Das Erfolgsrezept für wirksame Befragungen
5 Das große WARUM von Befragungen – Betroffene zu Beteiligten machen 97
6 Zielgerichtet planen – in Prozessen denken, nicht in Projekten 121
7 Kommunikation auf Augenhöhe – Dialoge statt Predigten 137
8 Richtig gefragt – handlungsleitend, nutzerfreundlich, präzise 155
9 Es lebe die Technik – Digitalisierung intelligent nutzen 177
10 Den Daten Taten folgen lassen – arbeiten mit den Ergebnissen 193
11 Eine Frage der Haltung – kein Grund für Befindlichkeiten 219
12 Befragungslandschaften gestalten – wie viel ist zu viel? 231
Teil III Richtig gefragt und konsequent gehandelt
13 Die Eckpfeiler einer magnetischen Arbeitsplatzgestaltung 247
m – mentales Wohlbefinden fördern 252
A – Autonomie einräumen 256
G – Gemeinschaft stiften 258
N – Neues ermöglichen 260
E – Ergebnisse erzielen 263
T – »Thank you!« sagen 265
Nach der Befragung ist vor der Befragung 279
Danksagung 281
Über den Autor 283
Quellen und Literaturhinweise 285
Digitale Zusatzmaterialien 301
