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内容説明
◆AI時代を勝ち抜くための最強スキル「顧客思考」を体系化！◆
営業、マーケティング、人事、経理、システム、マネジメント……
すべてのビジネスパーソンが成果を出すための原点。
会議室を出よ！顧客に会え！ペルソナをやめよ！
仕事で成果を出す「7つの大原則」を徹底解説【ワークシート/ケーススタディー付】
【事例】 Airbnb、Uber、Slack、UHA味覚糖、山崎実業ほか
【7つの大原則】 WHO（顧客からはじめよ）、PAIN（隠れた課題を見つけよ）、VALUE（顧客主語で話せ）、CONCEPT（ひと言が最強）、IMAGE（イメージで届けよ）、BARIEER（バリアを壊せ）、GO OUT（顧客に会え）
【読者特典】「顧客思考」のための「ワークシート」と「研修動画」をプレゼント！
「あなたの顧客は誰ですか？」
この問いに自信をもって答えられる方は、ほとんどいません。
マーケティング、営業に限らず「顧客思考」はすべてのビジネスパーソンに必要です。
顧客に会い、顧客の本音を考え、顧客目線で仕事をする。シンプルな言葉で、顧客を動かす。
そうすることで、圧倒的な成果を上げられます。
◆こんな方におすすめ
・仕事で成果が出ずに悩んでいるビジネスパーソン
・ＡＩ時代に生き残るスキルを身につけたい方
・事業成長を実現したい経営者・マネージャー
・営業・マーケティング以外の職種で顧客思考を活用したい方
・キャリアで「選ばれる存在」になりたい方
◆目次
第1章：世界の一流が実践する「顧客思考」
第2章：大ヒットの裏側にある「顧客思考」
第3章：顧客について知っておくべき「4つの現実」
第4章：顧客思考 7つの大原則
第5章：ＡＩ時代こそ顧客に会え
第6章：顧客思考の仕事術とキャリア論
第7章：顧客思考のアウトプット
