くらしの窓口

著者名：お仕事研究会

岩崎書店（2026/01発売）

• ISBN：9784265092192

内容説明

戸籍、年金、税金、健康保険など、住民に必要な窓口について現場の職員から具体的な仕事内容を聞いていきます。消費者センターや情報を提供する広報も紹介しています。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[たくさん]

いろいろと用事で役場へ行った時の窓口の対応っていうのは、スーパーとか娯楽施設の窓口とは全然違って、私のことなのに他人事のことを相手がしゃべっているような変な感じがすることが多いです。用語もむつかしく、職員同士の内輪感もあってその場に行くのが嫌な感じがこの本でも見えます。オープンな事務スペースでなくもっと個室でなくてもいいから周囲が見えにくいところで分かるように寄り添って説明してほしいなといつも思いますね。

2025/04/22