お店の磁力のつくり方 なぜか何度も来店させてしまう

著者名：岡城良太【著】

日本実業出版社（2026/01/30 配信開始予定）

• ISBN：9784534062161

内容説明

コロナ禍でも売上げを上げ続けた
めちゃくちゃシンプルなノウハウを
完全伝授！

■人口の少ない沖縄でリピート率90％と、継続的にお客様を引きつけるお店の「儲かる仕組み」をお教えします。

■なぜ、お客様はリピートしてくれるのか？

ポイントは、

１　お客様の感情を動かす「センターピン」を設計
お店のデータやアンケートをもとに、最も大切な２割のお客様に訴求するサービスや商品を作り出す手法を丁寧に紹介。センターピンが決まれば、お客様もスタッフも自然と集まる仕組みが作れます。

２　数字データを「定点観測」する
週に１回、朝30分のミーティングをするだけで、顧客対応から新しいサービスの設計まで、あらゆるスピードが早くなります。

３　売上数字とスタッフの感情を分ける
売上げの数字は歴然とした事実です。でも、スタッフの感情は別。数字と感情を分けてミーティングをすることで、自分たちがやるべきことがはっきりと見えるようになります。

の３つ。

■難しいことはまったくない、超シンプルな手法の超具体的な進め方を、余すことなくすべて開示します！

・お客様がリピートしてくれない
・売上げが想定通りに上がらない
・他のお店とどこが違うのかわからない

「まず、何からやったらいいかわからない…」と途方に暮れている店舗経営者さんが、今日から実践できるノウハウです！