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内容説明
従業員でありながらも、先端的なユーザーとしてイノベーションを起こす「企業内リードユーザー」。その実態やイノベーションの製品効果などを解き明かす。
目次
序章 本書の概要
第1章 小売店舗販売員の創造性とイノベーション
第2章 企業内リードユーザー
第3章 小売店舗販売員によるイノベーション
第4章 小売店舗販売員リードユーザーによる新製品開発への貢献
第5章 小売店舗販売員リードユーザー発案製品のアイデア評価に影響を与える要因
第6章 小売店舗販売員リードユーザー発案製品のパフォーマンス評価
終章 結論と今後の研究課題
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