「業務改善の仕組み」のつくり方 課題の見える化＆標準化で〈人が育ち組織が回る〉

著者名：西野紳哉【著】

日本実業出版社（2025/06発売）

• ISBN：9784534060181

内容説明

ムダをなくして生産性をアップしたい、労務管理や教育の手間を減らしタイムパフォーマンスを上げたいなど、企業にはさまざまな問題があります。その問題を解決するには、見過ごされがちな課題を見える化し、解決手法を標準化することが大切です。本書では大手スーパーマーケットチェーンで40年以上にわたって業務改善に携わり、人的配置や勤怠管理に有効なワークスケジューリングプログラム（WSP）を開発した著者による、誰でもどんな会社でもできる業務改善の仕組みを紹介します。事例が豊富で業務改善初級→中級→上級→業務改革という４ステップでわかりやすいのが特長です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[kemi:)]

☆★★★★ん？2023年6月初版発行になってるのに、目を疑うほど情報が古い！！ちょっと読み終えてもよくわかんなかったわ。私の理解力が悪いんだろうか。オペレーション業務よりの内容なのかも？ちょっとよく分からなかったからもう一回借りるかな←

2024/06/29

[もち]

～「各作業の見える化と見せる化が大事」～ 色々な事案が載っているので、自分の仕事内容で想像しやすく、改善点が見つかりやすいです。個人的には「各作業の見せる化と見せる化」「物を30秒で取り出せるよう整理する」というのが勉強になり、仕事に取り入れようと思います。

2024/03/04

[雪だるま]

課題の見える化と標準化を行って、業務を属人化させず、改善し続ける仕組みを作り上げる。業務は、公平性を持って定量化して分担させるのが良い。業務を行う場所は常に整理整頓された環境で行うと効率が上がる。

2024/03/23