仕事ができる人は、「人」のどこを見ているのか～ＪＡＬで学んだ「人あたり」のセンス～

著者名：香山万由理【著】

光文社（2025/05発売）

• ISBN：9784334106546

内容説明

数多くの皇室・政治家・VIPのフライトを担当し、CS（顧客満足）表彰を受けたこともある著者が、本当に仕事ができる人、真の一流の人は、他人のどんな点に着目しているか、そして、そういう人の眼鏡に適うためにはどんな振る舞いをすべきか、接客のプロの視点から解き明かす。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[Go Extreme]

https://claude.ai/public/artifacts/989059f7-622d-46a6-88e4-ecaa1fa5a0cd

2025/06/26

[福留文治]

単なるマナー本ではなく、元JAL国際線CAの著者が体験をもとに「人を見抜く目」と「所作を磨く意識」の大切さを説く。第一印象や視線、断り方の敬意など、日常の些細な行動が相手に与える影響を具体的に紹介。著者自身の失敗談やリアルなエピソードが盛り込まれ、読者は「自分にも心当たりがある」と共感できる。「得マイレージ」の仕組みは楽しみながら徳を積める工夫としてユニーク。堅苦しさがなく読みやすい一方で、人として信頼されるために何を磨くべきかを問いかけてくる。自己啓発だけでなく社員教育にも役立つ。幅広い層にお勧めの良書

2025/08/27

[ゆかぽん４６４９]

目切りのこと、初めて知った。

2025/06/15