パッと伝わる接客英会話 カタカナをそのまま読むだけ

著者名：甲斐ナオミ【著】

日本実業出版社（2025/04発売）

• ISBN：9784534061782

内容説明

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

■英語が苦手でも全然OK!　今日から外国人のお客様と会話ができる!
「自分の英語は通じない」「発音に自信がない」と悩む人でも、カタカナ発音をそのまま読むだけで、パッと話せて、おもてなしの気持ちもしっかり伝わります。
■接客でリアルに使えるフレーズが満載
基本のお声がけからきめ細かい対応まで、さまざまな業種に対応しています。道案内をするとき、注意事項を伝えるとき、お客様の体調が悪そうなとき……。「こんなときどう言えばいい?」と悩む、接客中によくあるシチュエーションでのフレーズも学べます。
■インバウンド対応に最適な1冊!
「最近インバウンドのお客様が増えた」「英語でももっと丁寧な接客ができるようになりたい」という接客業に従事する方におすすめの1冊です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[更紗蝦]

アクセントの位置、区切らずに一息で言うべき所、発音しない所が、すごく分かりやすいです。例えば、「Do you accept credit cards?（クレジットカードは使えますか？）」なら、「デュアクセップ　クエリッ　カーッズ」（アクセントは「エ」）という風に書かれています。

2025/07/21