異文化間コミュニケーション入門

著者名：西田司【著】/グディカンスト，W.B.【著】

丸善出版（2024/12発売）

• ISBN：9784621070819

内容説明

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アメリカ人とのコミュニケーションをいかに効果的に行うかについて、「不確実性」（言おうとしていることばや行おうとしているコミュニケーション行動を予測できないことから生じる不安）という概念を中心に解説する。コミュニケーションのプロセスについて説明した後、文化的特徴・意思の表現・行動様式の3面についてアメリカ人との比較を行う。コミュニケーション行動の期待と帰属について考察したのち、コミュニケーションのスキルを定義し、そのスキル開発のアメリカでの訓練技法を紹介する。また、トレーニングの効果についてもこれまでの結果をまとめる。

目次

第1章　コミュニケーションのプロセス
第2章　文化の相違
第3章　意思の表現
第4章　コミュニケーションのパターン
第5章　コミュニケーション行動の期待
第6章　コミュニケーションのスキル
第7章　スキルの開発
第8章　ＩＣＷ
第9章　異文化トレーニングの効果