英文ビジネスメール/オフィスメール入門

著者名：亀田尚己【著】/青柳由紀江【著】

丸善出版（2024/12発売）

• ISBN：9784621086094

内容説明

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日本企業においても社内外のコミュニケーションに英文電子メールが使用され始め、英文メールを書く技術への関心が高まっています。 また、今やグローバルビジネスの主体は、欧米から多文化・多言語・多宗教を抱える広大なアジア地域へと移行して来ています。これらの国や地域とのビジネスで求められるツールが英米の英語とは異なる「誰にでも分かる英語」、すなわち「世界英語」です。 本書「英文ビジネスメール／オフィスメール」では、この世界英語として活用されているプレインイングリッシュ（Plain English）とベルフ（Business English as a Lingua Franca）を用い、売主・買主間で交わされるビジネスEメールのみならず、国や文化や言語が異なりながらも、同一企業内で働く人々の間で交わされるオフィスEメールについても、具体例を豊富に挙げながらやさしく解説します。国際企業で活躍する人にとっては必読の一冊といえるでしょう。

目次

第1章　国際ビジネスコミュニケーション
第2章　ビジネスメールの基礎知識
第3章　効果的なビジネスメール作戦
第4章　取引開始のステージ
第5章　引合いへの回答のステージ
第6章　発注と受注処理のステージ
第7章　契約締結と確認のステージ
第8章　船積予定と完了のステージ
第9章　クレーム処理のステージ
第10章　その他のビジネスメール
付録1　必須国際ビジネス用語集
付録2　ビジネスレターのルールとマナー
あとがき
索引