介護職スキルアップブック 手早く学べてしっかり身につく！コミュニケーション技術＆接遇マナー

著者名：白石直美【著】

秀和システム新社（2024/08発売）

• ISBN：9784798072678

内容説明

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介護現場でよくあるコミュニケーションやマナーの困りごと63事例を取り上げ、利用者、家族、同僚、実習生、クレーム対応など場面別でその対応法をわかりやすく解説します。新人からベテランまで必読となる一冊。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[はる]

コミュニケーションの大切さがわかりました。

2025/02/06