日経ビジネス人文庫 最初の15秒でスッと打ち解ける 大人の話し方

著者名：矢野香【著】

日経BP（2024/04発売）

• ISBN：9784296119431

内容説明

元NHKキャスターで「話し方指導」のプロが教える、
信頼され・評価される「はずさないコミュニケーション」。

初対面の人にも、苦手な人にも、
もっと仲良くなりたい人にも！

相手に心を開いてもらうには“最初の15秒”が肝心。
「他者からの評価を上げる専門家」が、
心理学の知見を踏まえ好印象を与えるスキルを徹底解説。

●結論から伝える
●「～ですね」と「ね」をつけて話す
●「今ちょっといいですか」の前置きは逆効果
●“図々しいお願い”で距離を縮める
●「質問」ではなく「確認」するかたちで尋ねる
●対面でのうなずきは「深く1回」、オンラインではその3倍
●自己紹介の間はまばたきしない
●相手と同じ温度の飲み物を頼む……

など、すぐに役立つヒントと「お役立ちフレーズ」満載。
人間関係の構築にもやり直しにも効果バツグン！

※本書は2015年9月に刊行された『「きちんとしている」と言われる「話し方」の教科書』（プレジデント社）を大幅加筆、再編集、改題のうえ文庫化したものです。

目次

【目次】
●序章:どんな「場」でもうまくいく「大人の話し方」
●第1章:「安心してもらえる人」が必ずしている会話のひと工夫
●第2章:心を開いてもらうには「会話をさえぎらない」　
●第3章:「事実のみ」を話すことが「信頼」される第一歩
●第4章:余計なひと言を発しないのが「大人の敬語」
●第5章:「話しグセ」をちょっと直すだけで、印象が大きく変わる

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[hinotake0117]

コミュニケーションの王道をコンパクトにまとめる。 飲み物を同じ温度にしておくことがペーシングにつながっていく、という話が実に気遣いを感じる部分も。

2024/04/14

[讀。]

大人って自覚するほど作法があるのね

2024/11/23