店長の一流、二流、三流

著者名：岡本文宏【著】

明日香出版社（2023/10発売）

• ISBN：9784756919571

内容説明

○日々売上や管理などに疲弊している店長が読んで納得・すぐ実践の一冊！

店長は、売上を上げ、店やスタッフを育て上げる責任を負っています。
しかし、現実はそうはいきません。
長らく続く不況のなか、多くの店長が頭を抱え、悲鳴を上げています。

「思うように物が売れない」
「人材がなかなか育たないし、育ったと思ったら定着しない」
「人材募集をかけても人が集まらない」
「休日も仕事をせざるを得ない」
など、将来の見通しがなく、多忙極まりない日々を過ごし、
一寸先は闇という恐怖心を抱く店長も少なくないはず。

本書は、このように少なからず問題意識を持っている店長に、有効なアドバイスを与えることを心がけました。
とりわけ著者の実体験やうまくいっている店舗の知見を入れているため、
実際に現場に入っている感覚を持って、読み解いてもらいたいと思っています。
二流、三流の事例と比較できるため、店長として高い実績を上げる一流店長はどんな理由で、どのようにしているのかがわかるでしょう。

チームマネジメント、人材育成、店長としてのセールス&接客心得、お店のメンテナンスやシフト管理など、幅広く紹介しています。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[Kota Cola]

読書メモ2026📝309/100

2026/03/22

[吉積康太]

読書メモ53/150📝

2020/05/16

[hydlide hydlide]

コンビニ店長の事例がベースになっているが、小さな組織や、主任クラス方が読んでも参考になると思います。分かりやすく、ケースごとに事例や考え方が出ているので読みやすいです。

2025/11/01

[まよっぴ]

元セブンイレブンのオーナーによる、店長論です。お店の経営者として、採用から教育、退職までの人との関わり方や、時間の管理、販売の段取りなどに触れられているので、興味深いです。店長はプレイングマネージャーであるが、やはり時間管理や作業の振り分けは必要であること、最終的には人を磨き、リーダーになれるように過ごしていくことが大切であると感じました。「一流」シリーズを通じて、時間管理や休日の使い方を大切にすることは、どの仕事でも共通するスキルだと感じました。異業種の働き方に触れることも、新たな発見があり、新鮮です。

2021/06/20

[吉積康太]

読書メモ? 10/150 ☆ 店長の最大の仕事はスタッフとミーティングをして、彼や彼女たちのことを理解して、信頼関係を築くことだ。 ○ 忙しいを言い訳にせずに、一人一人としっかり向き合って仕事をしていきたいと思えた一言?

2019/02/03