- ホーム
- > 電子書籍
- > ビジネス・経営・経済
内容説明
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
２２万部のベストセラー★待望のコミック化！
愛され続けるサービスを支える『ディズニースピリッツ』がまんがで登場！
・いちばん大切なことは何か
・サービスは掛け算
・一人ひとりにそれぞれストーリーがある
など
チーム、部下と共に結果を出すためにリーダーに
必要なディズニースピリッツ１０
何をやってもうまくいかない新人営業リーダー亜美（２７歳）、
なぜかディズニーランドで学ぶ！？
■目次
・プロローグ
・はじめに
・主な登場人物
●１ 人に教えるうえで大切なこと
●２ チームをまとめるリーダーの在り方
●３ 信頼されるリーダーがやっていること
●４ チームで仕事をする
・エピローグ
・おわりに
■著者 香取貴信
1971年、東京都生まれ。
もとはヤンキーだったが、高校１年のとき(1987年)に東京ディズニーランドでアルバイトを始め、
日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。
1995年、レジャー施設などの現場運営コンサルティングを行う(株)SHUU研究所に入社。
ディズニーランドでの知識と経験を活かし、
各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活躍している。
主な著書に「ディズニーランドであった心温まる物語」(あさ出版)などがある。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
hinotake0117
2
ベストセラーとなり氏を講演家の道へと導いた書のマンガ版。 ディズニーで働いた人皆がここまでの学びをまとめるのが難しいのを考えると、やはり違いは人との出会いを大切にする姿勢なのかも。2023/07/17
Kota Cola
1
読書メモ2026📝514/100 ① 何度でも相手に伝わるように説明する ② 相手の気持ちに寄り添う ③ 怒るのではなく叱る ④ 相手によって態度を変えない ⑤ 一度した約束は守る ⑥リーダーは嫌われ役になることを恐れてはいけない。 ⑦指導や注意は気づいたときに個別で行う。 褒めるときはみんなの前で褒める。 ⑧挨拶は先手必勝。 ⑨免責のサービスは本当のサービスではない。 ⑩サービスは掛け算。 〈リーダーである前に人であれ〉 ・人によって態度を変えない ・いつも正直で嘘をつかない ・約束したことは守る2026/06/26
池田翔哉（本人）
0
読みやすかった。これの原作を担任助手として最初に読ませる本としてるけどこれでも十分かも。2023/12/01
