内容説明
システム思考×デザイン思考=システミックデザイン
ますます複雑化する社会課題・ビジネス課題への新たなデザインアプローチとして注目を集める「システミックデザイン」、その実践のための手引きが本邦初登場です。
地域開発やまちづくり、GXやDXなど、一筋縄ではいかない複雑な問題に、多くの人々を巻き込みながら協働的に取り組む人たちに役立つ一冊。デザイン思考やサービスデザインで培われた実践的手法の数々に、システム思考のエッセンスを取り入れた「システミックデザイン」が、根本的な変化と望ましい未来への移行に導きます。
目次
日本語版序文(武山政直)
複雑なシステムを旅するデザインジャーニー
システムナビゲーターのためのツアーガイド
一緒に旅をしながら学ぶ
デザインの進化と複雑性のデザイン
システミックデザインの方法論
デザインジャーニーとシステミックデザイン・ツールキット
デザインジャーニー:目的地までの7ステージ
参加型デザインの実践
共創ワークショップ開催の手引き
共創の状況
共創のシステムを作る
コンヴィヴィアルワークショップの開催
フレーミング
センスメイキング
リフレーミング
コ・デザイン
ロードマッピング
[1]システムのフレーミングを行う
システムの総体を探索する
イテレーティブ・インクワイアリー
アクターズマップ
リッチコンテクスト
ニッチディスカバリー
道を照らす光
[2]システムの声を聴く
複雑なシステム内の人間をリサーチする
ステークホルダー・ディスカバリー
リサーチクエスチョン
コンテクスチュアル・インタビュー
アクタンツマップ
道を照らす光
[3]システムを理解する
複雑なシステムの振る舞いをモデル化する
ソーシャルエコシステムマップ
マルチキャピタルズ・モデル
インフルエンスマップ
ストーリーループ・ダイヤグラム
システムアーキタイプ
[4]望ましい未来を思い描く
価値ある未来のシステムを共創する
システムバリュー・プロポジション
スリーホライズンマップ
パラドキシング
シンセシスマップ
[5]可能性の空間を探索する
レバレッジ戦略を捜索する
フューチャーステート・シナリオ
インターベンション・ストラテジー
インターベンション・モデル
コンテクスチュアル・バリエーション
アウトカムマップ
[6]変革のプロセスをプランニングする
変革プランニングをファシリテートする
セオリー・オブ・システムチェンジ
プロセス・エニアグラム
チェンジ・レディネス・アセスメント
エコシステム・ガバナンス
[7]移行を促進する
行動への移行
ステークホルダー・モビライゼーション
トランジション・バイ・デザイン
コラボレーションモデル
アダプティブサイクル・ストラテジー
道を照らす光
帰郷:リフレクション
脚注一覧
参考文献
索引