世界標準のセールス・マネジメント・ストラテジー TQSM 営業部門の生産工学戦略のすすめ

著者名：高原祐介【著】

生産性出版（2023/04発売）

• ISBN：9784820121244

内容説明

「営業部門の生産工学戦略」であるセールス・マネジメント・ストラテジーとは、「ＴＱＳＭ　（Total Quality Sales Management　：トータル・クオリティ・セールス・マネジメント）」と称する営業部門専用の生産性向上戦略です。日本の製造業が世界に誇る「TQM（総合的品質管理）」を営業部門専用に応用開発した「TQSM　」は、クライアントである各種企業や金融機関と共同で約1200万件の商談検証と探究改善を積み重ねて実証されたメソッド。営業部門の生産性と品質を飛躍的に向上させて、「前年比１２５％以上」の成果実績を実現します。営業部門の属人的でムラ・ムリ・ムダのある営業活動と営業管理を排除し、「持続可能なビジネスモデル」を構築。組織強化と人材成長を図る「イノベーション戦略の決定版」であり、今後の世界標準となる「営業部門の生産工学戦略」を提案します。

目次

はじめに 営業部門の生産工学戦略のすすめ
第1章 ＴＱＳＭ　の開発と進化
第2章 ＴＱＳＭ　の概要と設計
第3章 ＴＱＳＭ　の構成と流れ
第4章 単純化プログラムの原理と原則
第5章 標準化プログラムの原理と原則
第6章 営業部門の生産工学戦略の裏側
おわりに 営業の生産性向上に挑む方へのメッセージ