日本の消費者はどう変わったか―生活者１万人アンケートでわかる最新の消費動向

著者名：松下東子【著】/林裕之【著】

東洋経済新報社（2022/09発売）

• ISBN：9784492558171

内容説明

【コロナ禍を経た、日本人のリアル！】
足かけ２４年におよぶ１万人の時系列データで「暮らし」「家族」「消費」の価値観が丸裸になる

２０代で投資をしている　　　　　　　　＋７・１％
できることなら子をもつほうがよい　　　－４・４％
好きなものは高価でもお金を貯めて買う　＋４・５％
できることなら結婚したほうがよい　　　－４・８％
安全性に配慮して商品を買う　　　　　　＋３・７％
10代の生活満足度（満足・まあ満足）　　－５・４％

（数値はいずれも２０２１年と２０１８年の比較）

他に類をみないデータと分析で明らかになる、日本の消費者が本当に欲しいもの

〇アフターコロナに消費が戻るもの／戻らないもの
〇日本でいちばん幸福を感じているのはどのセグメントの層か
〇インターネット消費はどこまで伸びるか

など、これからの消費キーワードが１冊でわかる！

【生活者１万人アンケート調査】
1997年より、３年に一度、NRIでは生活者１万人アンケート調査を実施している。
訪問留置法による大規模アンケート調査を実施し、インターネットの利用によらない日本人の縮図を長期時系列で把握している。生活価値観や人間関係、就労スタイルなど、日常生活や消費動向全般の幅広い項目のデータを取得しており、生活者のリアルな実態がくっきりと見て取れる。

目次

まえがき
１章．コロナ禍が日本の消費者にもたらしたもの
　１．「時代」を反映し変化する価値観――コロナ禍で希薄化した人づきあいと「国」への信頼
　２．本格化した「働き方改革」――テレワークでワークライフバランスは「ライフ」側へのシフトが加速
　３．高まる生活防衛意識――景気の見通しは悲観に大きく振れたが、家計への影響には格差
　４．不安の中でも高まる生活満足度――コロナ禍でも「足るを知る」控えめな満足度が上昇
　５．進む「おうち」化とオンライン化――コロナ禍の巣ごもり生活が、デジタル化を浸透させた

２章．変わりゆく日本の家族
　１．結婚するということ――「結婚はしなければならないもの」という意識は薄れている
　２．独立・対等化する夫婦の関係――自宅で過ごす時間が増え、より独立・対等化意識が強まる
　３．子どもをもつということーーもった方がよいという意識は希薄化。「結婚できるのならば」もちたい
　４．親子の関係ーー子の世話にはなりたくないが、面倒はみてやりたい
　５．多様な家族――制度整備が追いつくことが少子化解決のカギに

３章．アフターコロナの新マーケティング
　１．消費の重点分野の変化――コロナ禍収束後に戻るもの、戻らないもの
　２．加速するインターネット消費――リアル店舗には顧客体験価値の向上が一層求められる
　３．消費意識はどう変わったか――「時間」とライフスタイルの見つめ直しが生むこだわり消費の復権
　４．新しい消費サービス――個人情報登録への抵抗感は薄れ、ますますデジタル化が進む
　５．「環境」は次世代消費のキーワードになるか？――消費者の行動をどう変えていくか

あとがき

ＮＲＩ生活者１万人アンケート調査について
日本人の平均データ
本書で取り上げた、ＮＲＩ独自アンケート一覧

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[ほんメモ(S.U.)]

野村総研が定期的に実施している生活者1万人アンケートの2021年版を元に、コロナ禍を経て日本人の消費傾向がどのように変わったかを検証している本です。消費傾向と言われると、仕事でマーケティングに関する知識を必要としている人向けかな、と思いがちですが、消費傾向＝価値観やライフスタイルであると考えると、興味が向いてくるのではないでしょうか。日頃、フィクションにしてもノンフィクションにしても、偏った層にフォーカスした作品に目が行くけれど、『普通の人々』が主役となるアンケート結果は、それはそれで面白いと思いました。

2023/09/20

[ぴーたん]

コロナ中、コロナ後のアンケートなので比較的新しい消費形態を知ることができます。このあと、リモートワークが元に戻り、海外旅行や日本旅行に自由に行けるようになって、消費の変化が元に戻るのか、気になるところです。

2023/07/13

[namtek]

コロナ禍が我々消費者に大きく影響を与えた。働き方や消費活動に、半ば強制的な変化が見られたわけだが、それにより必要、不必要な行動が明らかとなった。今後も何かあるたびにこのような生活の見直しを進めていくことになれば、いらないものをそぎ落としてよりスリムに、様々な活動をしていくことができるのだろうか。

2023/02/18

[ゼロ投資大学]

訪問留置式の「生活者一万人アンケート調査」を題材にして、日本の消費者の価値観や生活様式の変化を取り上げる。コロナ禍における生活への影響、変わりゆく家族の形、マーケティングなど活用できる事例が多くある。

2022/11/18

[すえ]

聞いて「あー、最近そうだよね」という日本の価値観が、アンケートで具体的に明らかに。 色々仕事とかとやりくりしつつ家庭優先派の人は、満足度が高いらしい。

2023/07/18