内容説明
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ユーザー調査の手法を学術・技術の両面から徹底解説！
「HCDライブラリー」の第5巻。人間中心設計（HCD: Human Centered Design）という立場から、ユーザーのニーズに適合した製品やサービスを市場に提供するためにどのようにしてユーザー調査をするのか、その調査方法を詳しく解説する。
ユーザー調査にはアンケート調査のような定量的アプローチとインタビューや観察のような定性的アプローチがあるが、近年注目されているのは後者であり、本書では定性的アプローチないし質的アプローチについて焦点をあてている。
ユーザーニーズを捉えるための技術を明快に示した一冊。
目次
第1章 ユーザー調査とは
第2章 ユーザー調査の手法
第3章 ユーザー調査の実施
第4章 ユーザー要求の分析と解釈
第5章 事例から学ぶユーザー調査の実践
第6章 デザインへ向けて
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
りんだ
1
UXとUIデザインを混同していたことに気がついた。HCDは人間の解像度を高め、人間が持つ認知や特性に立脚した「人間に使ってもらうための」ものづくりのはず。その為にはリサーチが確実に必要不可欠。 ユーザーリサーチ、デザイン、評価のプロセスを繰り返しながら磨きをかけていくことが必要とした時に、やはりユーザーの声を聞きに行くのは非常に大切だろうと。 ユニーリサーチをもっと気軽に使ってみるか。自分もインタビュアーとして稼働していきたい。 2026/03/21
