内容説明
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相手の神経を逆撫ですることばであっても、言い方しだいで好印象を与える場合があります。
ことばの言いかえによって、人間関係は円滑に営むことができるというのが本書の趣旨。
挨拶、依頼、反論、謝罪に使えることばから、メールで意思を伝える的確なフレーズまで、
シーン別に言いかえと効果を、わかりやすいイラスト中心に解説。
コミュニケーションに関する研修・講演で実績を誇る櫻井弘監修。ことばの達人へとナビゲートします。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
はじめさん
16
うぇーい、巻きでヨロシコ〜、なる早でオネシャス！ そんな言葉使われた日にゃあ、沸点通り越して脊髄反射で蹴りが飛んでいきそう。真夏に殺意はよく似合う…日常のなかでついつい言ってしまう抜き身の言刃を、ふんわりとしたスポチャン刀に変えてくれる魔法の言い回し集。ついつい思ったこと口に出して言ってしまってあとで悩むタイプの人は、これにデータをアップグレードするだけでかなり変わるんじゃないでしょうか。相手がムッとしたのとか顔色とか空気で読めない人も。依頼・謝罪・共感etc…。でも別に誠意があればそこまで気にはしないよ2022/06/04
D
15
相手に不快感を与えない言い方が8つのチャプターに分かれて計70ほどあります。 自分も少しずつ慣れていかないとなと思いますが、普段から砕いて話しているので、慣れるのには時間がかかりそうです、、笑2021/09/06
まこ
4
よく使うフレーズが短く書かれてますが、とっさに思い浮かぶかは自信がない。 単語の選び方を意識してるかしてないかの差は大きいと思う。2022/04/11
月華
3
図書館 新刊コーナーで見かけて借りてみました。これだけ丁寧な対応をすることが出来れば、円滑な人間関係を築くことが出来そうだと思いました。2021/09/04
