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内容説明
接し方を変えればうまくいく!
既に8000人のマネジャーが実感してきた、リモートでも対面でも、たった15分で部下との信頼関係を構築できる、超実践的コミュニケーション術。
自らの業務・ノルマを抱えながら部門を預かるマネジャーのほとんどは、「部下とのコミュニケーション時間が十分取れない」「考えていることが分からない」「ハラスメントが恐い」など、信頼関係の構築に悩みを抱えている。「働き方改革」の時代には最早、昭和の「飲みニケ―ション」も通用しない。さらにはリモートワークも定着し、これまで以上に部下とのコミュニケーション、チームのマネジメントに大いにストレスを感じているはずだ。
そこで注目されるのが1on1ミーティングである。上司と部下が定期的に1対1で対話をし、相互のコミュニケーションを高めるもの。自由に話し合うことで、部下が目指すキャリア、抱える悩みを把握し、そのサポートを通じ自立と成長を促す手法だ。
ただ、評価者である上司から部下への一方的なコミュニケーションになりがちな人事面談や目標管理面談と変わらないケースが多く、効果が出ていないのが現状といえる。
本書は、これまで8000人(2020年末時点)のマネジャー相手の研修実績を持つ筆者が、永続的な企業の発展に繋がる1on1ミーティングの本質や具体的な方法を解説するもの。理屈ややり方(技術・段取り・質問の仕方)ではなく、実践から導き出したあり方(気持ち・信頼・人間力)の問題を重視し、精神論ではなく具体的な方法論に落とし込んだ、まさに悩めるマネジャーに向けた一冊である。
目次
序 あなたは悪くない。ただ、接する方向性を変えればうまくいく
1 1on1ミーティングとは
2 自律型人財が育つコーチングと、3つのフェーズ
3 第1フェーズ:心から安心して本音を話し合える関係性を構築する――1 あり方編
4 第1フェーズ:心から安心して本音を話し合える関係性を構築する――2 ソーシャルスタイル編
5 第1フェーズ:心から安心して本音を話し合える関係性を構築する――3 アクション編
6 第2フェーズ:メンバーからできる感とモチベーションを引き出す関わり方
7 第3フェーズ:メンバーが気づき、自らチャレンジするコーチング
8 鏡としてのフィードバックと、選択肢としてのティーチング
9 モチベーションを引き出すとは、生命力を引き出すこと
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
なの
さな
しゅー
Hiroo Shimoda
Yuichi Tomita
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